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工程機械起重機后市場內容非常豐富,包括保內服務、維修、租賃以及再制造等。與此同時,國外工程機械、汽車、飛機等領域均已發展到一定規模,中國也掀起了機械市場的后市場風。維修、配件等業務量大增,制造商、代理商對后市場不得不重視并加大投入。隨著客戶需求日益多樣化,相關服務自然也會快速發展起來。中國工程院院士徐濱士也說工程機械后市場定是一片新藍海。
然而任何一個市場的發展都難免會出現一些弊端,橋式起重機工程機械后市場亦不例外。服務投入高、利潤低,服務定位為整機銷售的輔助,服務創造利潤意識薄弱等市場軟肋已經初現端倪。基于目前的后市場狀況和內外部因素,制造商應當盡快將后市場提升到戰略層面,針對企業自身情況,制定后市場發展戰略。
發展期重銷量,電動葫蘆(鋼絲繩電動葫蘆—電動葫蘆起重機http://www.indoralmag.com/ddhl/chanpin/ddhl/201208/3381708.html)低谷期保服務已經成為大部分企業所追求的發展策劃。對于工程機械而言,依舊需要遵循這條市場法則。剛剛過去的2013年,對于每一個工程機械企業而言,都是不好過的一年,行業在低谷期的徘徊使得不少企業都有點吃不消了。但是精明的企業決策者仍會看到低谷期的機遇,那就是調整策略,將重心轉向后市場。 事實上,很多企業已經開始逐漸重視服務,開始加大服務的投入,希望在附上上能夠有所突破,能夠樹立良好的品牌形象。雖然工程機械行業的“金九銀十”已經過去,但是工程機械企業并沒有停止服務的腳步,而是仍然在不斷深耕服務領域,為客戶提供及時有效的服務。
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(電動葫蘆業務組提供) |
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